運行状況

date:2026年05月09日（土）博多発着乗下船について／하카타 발착 승하선에 대해서／Regarding embarkation and disembarkation at Hakata

いつも弊社船「ニューかめりあ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、博多港のボーディングブリッジ（搭乗橋）が故障しており、復旧の目処が立っておりません。
 
そのため、ご乗船・ご下船の際は、「ニューかめりあ」の貨物搬入口より出入りしていただき、階段（1階～3階）をご利用いただいております。
 
また、ターミナルから「ニューかめりあ」までは屋外を歩いてご移動いただく必要がございます。
雨天時や夜間は足元が滑りやすくなる場合もございますので、十分ご注意ください。
 
特に、大きなお荷物をお持ちのお客様、車椅子をご利用のお客様、足の不自由なお客様につきましては、通常よりご移動にお時間とご負担がかかる状況となっております。
 
ご利用が難しいと判断される場合もございますので、必ず事前に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、 博多発便をご利用のお客様につきましては、受託手荷物として釜山港まで無料でお荷物をお預かりいたします。
ご希望のお客様は、チェックイン時にお申し出ください。
 
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
 
 

 
항상 저희 뉴카멜리아를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
 
현재 하카타항 보딩브리지(탑승교)가 고장으로 인해 사용이 불가능하며, 복구 시점도 아직 정해지지 않은 상황입니다.
 
이에 따라 승선 및 하선 시에는 선박의 화물 출입구를 통해 이동하시게 되며,
계단(1층~3층)을 이용해 주셔야 합니다.
 
또한 터미널에서 선박까지 야외로 이동하셔야 하므로,
우천 시 및 야간에는 바닥이 미끄러울 수 있으니 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
 
특히 큰 짐을 가지고 계신 고객님, 휠체어 이용 고객님, 거동이 불편하신 고객님의 경우
평소보다 이동에 많은 시간과 어려움이 발생할 수 있습니다.
 
이용이 어려울 것으로 판단되는 경우에는 반드시 사전에 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
 
또한 하카타 출발편을 이용하시는 고객님께서는부산항까지 위탁수하물을 무료로 맡기실 수 있습니다.
희망하시는 고객님께서는 체크인 시 직원에게 말씀해 주시기 바랍니다.
 
고객 여러분께 큰 불편과 불안을 끼쳐드리게 된 점 깊이 사과드립니다.
 
 
 

Thank you very much for choosing the New Camellia.
 
Currently, the boarding bridge at Hakata Port is out of service due to a mechanical failure, and there is currently no estimated recovery date.
 
As a result, all passengers are required to enter and exit the vessel through the cargo entrance and use the stairs (from the 1st to the 3rd floor) for boarding and disembarking.
 
In addition, passengers must walk outdoors between the terminal and the vessel.
Please be especially careful, as the ground may become slippery during rainy weather or at night.
 
Passengers with large luggage, wheelchair users, and passengers with mobility difficulties may experience significant inconvenience and delays when moving between the terminal and the ship.
 
If you believe boarding may be difficult, please contact us in advance before your departure.
 
For passengers departing from Hakata, checked baggage can be accepted free of charge through to Busan Port.
Please inform our staff at check-in if you wish to use this service.
 
We sincerely apologize for the serious inconvenience caused and appreciate your understanding.