新型コロナウイルスへの弊社対応について

date:2020年03月06日(金)일본정부의 “신종 코로나바이러스” 감염예방책에 의한 ‘뉴 카멜리아’여객 운송중단 안내

항상 저희 뉴 카멜리아호를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

 

일본정부에 의한 신종 코로나바이러스 감염예방책으로 “선박여객운송중단”요청에 의해 3 월 8 일 부산출발편부터  3 월 31 일 부산 출발편까지의

여객운송을 중단하기로하였습니다.

예약 하셨던 손님여러분 및 승선을 검토하시던 손님여러분께 큰 불편을 끼쳐드리게 된 점 양해 부탁드립니다.

 

출항일

출발편

운항상황

3월6일(금)

하카타발

정상운행

부산발

정상운행

3월7일(토)

하카타발

정상운행

부산발

운휴일

3월8일(일)

하카타발

운휴일

부산발

정부요청에 따라 여객운송 중단

3월9일(월)

3월31일(화)

하카타발

정부요청에 따라 여객운송 중단

부산발

4월1일(수)

하카타발

정상운행예정(3/6시점)

 부산발

 

여객운송정지해당날짜에 예약하셨던 손님에 대해서는 당사 운임을 “전액 환불”의 대응으로 하겠습니다.

 

<여행사에서 예약하신 손님>

예약처 여행사에 연락을 부탁드립니다.

 

<당사 온라인에서 예약하신 손님>

순차적 전액환불 절차를드립니다. 환불 방법은 아래와 같습니다.

신용 카드 결제 : 이용카드 회사를 통해 환불로 하겠습니다.

※ 이용카드 회사에 따라 환불에는 최대 2 ~ 3 개월 시간이 걸릴수가 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

편의점 · 넷 뱅크 결제 : 별도 등록하셨던 이메일 또는 전화로 안내해 드리겠습니다.

 

예약 하셨던 손님여러분에께는  큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만 순차적 대응을하겠사오니 잠시 기다려 주시기를 바랍니다.

감사합니다.